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Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

ALUAL DISTRIBUIDORA DE ALUMINIO VIDROS E ACESSORIOS LTDA

Este documento estabelece as regras e obrigações para o uso da plataforma digital da ALUAL DISTRIBUIDORA, incluindo o catálogo de produtos e a Área do Cliente. Ao acessar o sistema, você concorda integralmente com as condições abaixo:

1. SOBRE A PLATAFORMA E ACESSO

1.1. Finalidade: O site tem como objetivo a visualização do catálogo técnico de alumínios, vidros e acessórios e a geração de orçamentos formais.

1.2. Cadastro: Para utilizar a Área do Cliente, o usuário deve fornecer dados verídicos. A conta é pessoal e intransferível.

1.3. Segurança de Acesso: O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada na Área do Cliente sob sua senha será de sua inteira responsabilidade.

2. DO FLUXO DE ORÇAMENTOS

2.1. Proposta Comercial: Os orçamentos gerados pela plataforma e enviados via WhatsApp e E-mail constituem propostas comerciais temporárias.

2.2. Validade de Preços: Devido à volatilidade do mercado de metais e vidros, os valores orçados possuem validade de 3 (três) dias úteis. Após este período, a ALUAL reserva-se o direito de atualizar os valores automaticamente na Área do Cliente.

2.3. Erros de Sistema: Em caso de erros manifestos de processamento (ex: preços listados a R$ 0,00 por falha de script ou banco de dados), a ALUAL não terá obrigação de honrar o valor, devendo comunicar o erro ao cliente imediatamente.

3. COMUNICAÇÃO INTEGRADA

3.1. WhatsApp e E-mail: O usuário autoriza expressamente o envio de notificações de sistema (status de orçamento, confirmação de cadastro e avisos de segurança) para os contatos cadastrados.

3.2. Histórico: A Área do Cliente servirá como repositório oficial de orçamentos, permitindo que o usuário visualize todos os dados de suas solicitações a qualquer momento.

4. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E RESPONSABILIDADES

4.1. Catálogo: As imagens e descrições técnicas no catálogo são informativas. Pequenas variações de tonalidade no alumínio ou espessura podem ocorrer conforme o lote do fabricante.

4.2. Uso Profissional: A ALUAL atacadista pressupõe que o usuário possui conhecimento técnico para a escolha dos acessórios e perfis. Não nos responsabilizamos por projetos mal dimensionados pelo solicitante.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DO SOFTWARE

5.1. Propriedade: O software (Laravel), banco de dados, marcas e imagens contidos no site pertencem exclusivamente à ALUAL DISTRIBUIDORA.

5.2. Proibições: É estritamente proibido o uso de crawlers, bots ou qualquer ferramenta de mineração de dados para extrair informações do nosso catálogo sem autorização prévia.

6. RESCISÃO E BLOQUEIO

6.1. A ALUAL reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso à Área do Cliente caso identifique uso fraudulento, tentativa de invasão ou fornecimento de informações falsas.

7. FORO E LEGISLAÇÃO

7.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir questões judiciais oriundas deste documento.

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